תנאי שימוש ומדיניות פרטיות

עודכן בתאריך: 26 באוגוסט 2025

מסמך זה מרכז את תנאי השימוש ואת מדיניות הפרטיות של אתר דיגיטייזר (www.digitizer.co.il). השימוש באתר ובשירותים הנלווים כפוף לאמור להלן ומהווה הסכמה מלאה מצד המשתמש.

מטרת המדיניות וגבולותיה

1. המטרה – להסביר אילו נתונים אנו אוספים, מדוע אנו נדרשים להם, כיצד נעבד אותם ומתי וכיצד נשתף אותם עם אחרים. המדיניות נועדה להעניק שקיפות מלאה וליצור כללים ברורים לשימוש במידע כדי לאפשר למשתמש לקבל החלטות מודעות לגבי פרטיותו.
2. היקף – המדיניות חלה על מידע אישי של אנשים טבעיים שמגיע אלינו במסגרת השימוש באתר ובשירותי דיגיטייזר. היא אינה חלה על נתונים אנונימיים שאינם מאפשרים זיהוי אדם, ולא על מידע עסקי שאינו מזהה אדם פרטי.
3. עקרון המידה – כל איסוף או עיבוד מידע ייעשו רק במידה הדרושה למימוש המטרה שלשמה נמסר המידע או כפי שנדרש על פי דין.

סוגי המידע הנאספים

• פרטי זיהוי ותקשורת – שם מלא, דוא"ל, מספר טלפון וכתובת למשלוח, כפי שנמסרים על ידך.
• מידע פיננסי – פרטי תשלום לצורך חיוב וביצוע עסקאות, המעובדים בהתאם לסטנדרטים מחמירים.
• נתוני שימוש וטכניים – כתובת IP, מזהי מכשיר, סוג דפדפן, מערכת הפעלה ודפוסי שימוש.
• פרטי עסקאות ומשלוח – נתוני רכישות, חשבוניות, כתובת וסטטוס אספקה.
• מידע מצדדים שלישיים – בהתאם להגדרות הפרטיות שלך ובכפוף לדין.

דרכי איסוף המידע

• איסוף ישיר – בעת רישום, הזמנה, פנייה לשירות לקוחות או הרשמה לדיוור.
• איסוף אוטומטי – באמצעות עוגיות, מערכות אנליטיקה וכלי ניטור שימוש.
• מקורות צד שלישי – ספקי תשלום, שילוח, אחסון ופרסום.
• משך שמירה – כל עוד יש צורך במידע לצורך המטרה שלשמה נאסף ובהתאם לדרישות החוק.

מטרות השימוש במידע

• מתן השירותים והפעלתם.
• תקשורת ושירות לקוחות.
• שיווק והצעות מותאמות – רק בהסכמה מפורשת.
• שיפור השירות, אבטחת מידע ומניעת הונאות.
• ציות לחובות משפטיות.

שיתוף והעברת מידע

• ספקי שירות וקבלני משנה (תשלומים, אחסון, משלוחים, אנליטיקה).
• במסגרת עסקאות תאגידיות (מיזוג, רכישה, העברת נכסים).
• רשויות מוסמכות – כנדרש על פי דין.
• צדדים חיצוניים באישור מפורש שלך.

דיוור ופרסום

• שליחת חומרים שיווקיים תתבצע רק בהסכמתך.
• ערוצי תקשורת: דוא"ל, מסרונים, טלפון או רשתות חברתיות.
• בכל עת ניתן להסיר את עצמך באמצעות קישור להסרה או פנייה אלינו.

עוגיות

• האתר עושה שימוש בעוגיות לשיפור חוויית הגלישה, אבטחה ומדידה.
• ניתן לנהל או למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן. חסימתן עלולה לפגוע בחלק מהפונקציות באתר.

אבטחת מידע

• החברה נוקטת באמצעי אבטחה מקובלים (SSL, הצפנה, בקרות גישה, חומות אש).
• אין אפשרות להבטיח הגנה מוחלטת, אך נעשה כל מאמץ לצמצום הסיכונים.
• במקרה של אירוע אבטחת מידע – נפעל מיידית בהתאם לחוק.

זכויות המשתמש

• זכות לעיין ולתקן נתונים אישיים.
• זכות לבקש מחיקה, בכפוף לחוק.
• זכות להתנגד לשימוש שיווקי.
• פניות ימולאו בהתאם למועדים הקבועים בדין.

עדכונים ופרטי קשר

דיגיטייזר שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת. עדכונים מהותיים יפורסמו באתר.

לשאלות או בקשות ניתן לפנות אלינו:
דוא"ל: [email protected]
טלפון: 055-7172939